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30th Oct ,2023
發(fā)展至今，來福始終堅持創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品力，提高產(chǎn)品的交付能力。近年來，隨著產(chǎn)能的逐步穩(wěn)定與提升，高質(zhì)量交付將成為來福重點打磨的利器。高質(zhì)量交付在來?？磥?，一方面是交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，提高客戶的滿意度，另一方面是團隊如何能夠高質(zhì)量的完成客戶交付。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。來福參考IATF16949質(zhì)量管理體系，構(gòu)建以客戶滿意為核心的產(chǎn)品全流程管控的交付體系，圍繞高質(zhì)量交付，設(shè)計了近百項的交付細則，涵蓋了需求確認、產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等所有流程環(huán)節(jié)。
如期高質(zhì)量交付，是一項復雜的過程，需求的準確性是確保能否給客戶提供滿意的產(chǎn)品的重要因素之一，因此來福成立項目團隊，配備高級技術(shù)工程師，進行客戶需求確認。根據(jù)客戶的使用場景，幫助客戶進行選型，從而保證客戶在產(chǎn)品選型上的準確性，同時工程師也會基于客戶需求進行產(chǎn)品圖紙的設(shè)計，對內(nèi)銜接各個環(huán)節(jié)，確保客戶需求能夠得到高質(zhì)量的諧波減速器產(chǎn)品。
產(chǎn)品過程品質(zhì)檢驗，是高質(zhì)量交付的重要環(huán)節(jié)，為了有效提升品質(zhì)管理水平，來福圍繞產(chǎn)品全生產(chǎn)周期進行了品質(zhì)過程策劃，增加了有效的質(zhì)量控制點，確保生產(chǎn)過程中的每道工序都在受控狀態(tài)下進行且能滿足要求，并對其進行持續(xù)不斷的改進。
其中，在零件檢驗中，來福嚴抓首件檢驗環(huán)節(jié)，確保能夠盡早發(fā)現(xiàn)問題、以防止批次性不合格品發(fā)生。在零件檢驗過程中來福做到按狀態(tài)、分時段、控關(guān)鍵、抓重點進行質(zhì)量控制，同時來福也引用了日本知名企業(yè)先進的檢驗設(shè)備，進行嚴格的產(chǎn)品質(zhì)檢工作，確保為客戶交付高質(zhì)量產(chǎn)品。在產(chǎn)品組裝完成后，來福諧波對產(chǎn)品的尺寸、性能、外觀進行全方位檢測。
為了加強產(chǎn)品過程品質(zhì)檢驗，推進產(chǎn)品質(zhì)量管理能夠向精細化、高效化轉(zhuǎn)變，來福正在逐步上線MES系統(tǒng)，通過運用防錯理念，將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量風險點添加到MES系統(tǒng)中。未來，來福將圍繞信息錄入過程、型號規(guī)格處理過程、數(shù)據(jù)庫更新等各環(huán)節(jié)實施改進，這樣能夠大大減少人工的處理過程。通過系統(tǒng)分析，系統(tǒng)改進，不斷強化過程管理，更好的對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)控、調(diào)度和分析，使得每一個環(huán)節(jié)都進行精密的質(zhì)量管控。
性能檢測是確保產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道重要環(huán)節(jié)。在這過程中，來福針對諧波減速機的齒隙、剛性、震動、精度等方面進行檢測，嚴格把控產(chǎn)品出廠質(zhì)量。并使用第三方專業(yè)機構(gòu)定做精度檢測儀，最大化的降低測量誤差。除此之外，來福采購日本的震動測量儀，來分析不同轉(zhuǎn)速、不同頻率下的工況，研究不同倍率下的頻譜變化，以此來保證產(chǎn)品的最優(yōu)質(zhì)量，確保每一臺產(chǎn)品都符合出廠標準，滿足顧客的要求。
聚焦高質(zhì)量交付，來福將不斷修煉內(nèi)功，全面提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，從被動適應(yīng)客戶變?yōu)橹鲃訚M足客戶需求，打造客戶認可的“來?！辟|(zhì)量。
